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1
可享一线品牌的折扣优惠
2
强大的背景资源
3
区位交通优势+周到服务
4
双线融合立体化营销
5
首座“正规”奥莱的护城河

在郑州商业格局中，哪个购物综合体算得上一匹黑马？

此前，邦君特意打卡郑州杉杉奥莱（慕名而来），被“停无虚位”的停车场震撼到了。其距市中心近35公里，为何有如此“虹吸”？

当走出其卫生间后，我似乎得到了答案。

自入冬以来，郑州杉杉奥莱对所有街区的卫生间都供给了热水。这在郑州购物中心遍地开花的增量时期，各商业综合体都在为如何“吸睛”的外观上耗费巨资，却很少考虑如何为顾客提供更好的服务，凭能用热水洗手这一点，估计郑州杉杉奥莱就俘获了不少人的“芳心”！

再看看它近几年的业绩：2017-2020年的营收额分别为12.5亿元、16.25亿元、20.5亿元、22.5亿元，业绩稳步攀升。且在2020年郑州购物综合体营收排名中位居第三位！

据了解，郑州杉杉奥莱的耐克店一年的营业额有1个亿！吸金能力可见一斑！

郑州杉杉奥莱的落地仅有四年半的时间，便成为“高客流、高转化率、高客单价”的三高商业综合体，且其营收远超锦艺城、万象城等先营业面客的购物中心，其背后的商业运作模式值得令人深究。

那么，身在远郊不足10万方体量的郑州杉杉奥莱，骄人业绩背后的成功密码是什么？

1 可享一线品牌的折扣优惠

一座商场之所以能够聚集人气，成为常青树，在于其能够满足人们的需求，且是独一无二的需求。

拿郑州杉杉奥莱来说，它有清晰的目标消费群体、丰富的国内外一线服装品牌作背书，目前有近300家国内外知名品牌入驻，集国际名品、时尚女装、男装和皮鞋皮具、潮流童装、户外运动牛仔、内衣家居及名表、餐饮等多业态于一体，可满足对注重品牌和品质的中产阶级人群的多元化消费需求。

郑州杉杉奥莱一层业态分布

当然，郑州杉杉奥莱更诱人的是极高的“性价比”，以“名品+折扣”“折上折”为核心，凭借丰富的商品、价格优势、服务、营销活动，实现人气汇聚。

同样品牌的商品，较其他商场，在杉杉奥莱可以更便宜的价格买到手，难道不香吗？

2 强大的背景资源

宁波杉杉集团在1992年以服装起家，并在1996年登陆上交所成为国内服装第一股，后布局新能源及电池板块发展。

2011年，杉杉集团联合日本三井不动产株式会社打造了其首个奥莱——宁波杉井奥特莱斯，郑州是其在全国布局的第三家。目前，杉杉奥莱在全国共有10家。

与此前更多采取买手直采模式的奥莱相比，杉杉奥莱基于“自身服装业的优势+日资的强强联合”，掌握品牌资源和运营核心，依托全国奥莱连锁使其品牌矩阵更加丰富，折扣力度更强！

除了品牌资源做支撑，还有强大的运营团队。郑州杉杉奥莱的操盘手张建，从亚细亚、丹尼斯、熙地港、杉杉奥莱这一路走来，领略了郑州商业从传统百货，到流行百货、精品百货，再到购物中心的发展变化，堪称守卫商海25年的“老兵”。

据悉，他所带领的团队是曾经大商集团在郑州项目的运营者。从郑州杉杉奥莱的系列营销活动看，可见其团队实力！

3 区位交通优势+周到服务

郑州杉杉奥莱处于郑开大道与雁鸣湖大道交叉口东北角，临近连霍高速、京港澳、安罗高速等多条高速，位居郑州市和开封市的正中间，小范围可吸纳两地之间的消费人口，大区域可辐射到新乡、新郑、焦作、许昌以及中西部其他地区。

有“独一无二”的优质商品作为“诱惑”，那么便捷的交通则为消费者减少了阻碍，间接拉近了与郑州杉杉奥莱的距离。

再加上杉杉奥莱规划的地上地下十余个停车场，高峰期可供6000辆汽车停放，剔除消费者“无处停车”的后顾之忧，增强购物体验。这在郑州市区戴上望远镜恐怕也找不到！

自成立以来，郑州杉杉奥莱时常针对消费者需求的变化及时调整商品结构，优化购物体验。比如品牌业态的调整、强有力的营销活动、商场物业升级等。

据官方数据显示，郑州是二胎出生率最高的省会城市，对此杉杉奥莱逐步增加婴幼儿产品的比重；随着人们运动健身需求的增强，其加大了运动和户外产品的比重；在郑州市限号措施出台后，增加免费班车频次；入冬以后，卫生间供应热水；还有独立的母婴室……

站在消费者的立场，尽可能提供周到服务满足顾客多元化消费需求，恐怕不聚人气都难吧。

4 双线融合立体化营销

自新零售的概念诞生以来，线下购物商超向线上转型的步伐未曾停止过。而纯线上的电商平台也不断谋求线下业务的发展布局。

2019年唯品会以29亿元现金收购杉杉商业集团有限公司（杉杉集团旗下控股子公司）100%股份，在3亿会员、商业大数据、雄厚资金和技术的增持下，郑州杉杉奥莱可谓“如虎添翼”！

在去年疫情期间，郑州杉杉奥莱通过线上商城、微信粉丝群等渠道帮助商户开展线上“第二卖场”销售，打破空间和时间的限制，拉近与消费者的距离。这或将是其在2020年短暂沉寂之后迎来爆发的重要因素！

总得来看，郑州杉杉奥莱占据“天时”（郑州购物中心差异化增量时代）、“地利”（交通区位优势）、“人和”（运营团队和品牌资源）的关键要素，奠定了其在郑州商业格局中的重要一员。

5 首座“正规”奥莱的护城河

奥特莱斯（Outlets，简称奥莱），最早诞生于美国，迄今已有超百年历史。早期的单店奥莱模式仅仅为了处理工厂的商品库存，将一些余量商品和残损商品发给雇员，进行就地销售。

2002年进入中国，自2006年以后奥莱在全国范围内迎来井喷。然而就目前来看，全国200多家奥莱能进入国际化标准的不超过10家。

郑州迎来第一家奥莱是在2009年。

康城奥特莱斯购物中心于2009年12月在郑东新区宝龙城市广场盛大开业，开业当天便迎来近10万人次的客流量。

遗憾的是，这家曾作为郑州市打造“时尚之都”的重点项目，因名品牌蒸发、货品不足、客流量大幅缩水等问题而陷入“瘫痪”状态。

2011年，这家经营面积为3万方的商业项目宣布闭店。

此后郑州也陆续迎来位于CBD商圈的丹尼斯奥莱和G-Box名品奥莱，但这些主打“城市奥莱”概念的奥莱商业体量较小，发展一直不温不火。

直到2016年9月杉杉奥莱落地，才被视为正规奥莱进驻郑州的标志。作为河南首家真正意义上的奥莱，郑州杉杉奥特莱斯购物广场开放式的街区形态和立体的空间概念给顾客带来了不少的新鲜感。

据统计，目前在郑州市场有6家奥莱，分有城市奥莱：丹尼斯奥莱和G-Box名品奥莱（落地时间：2015）、王府井奥莱（2019.5）；远郊奥莱：杉杉奥莱（2016.9）、华盛奥莱（2017.4）、首创奥莱（2018.12）。

与远郊奥莱相比，城市奥莱虽能省去舟车劳顿，但整体的购物体验感（比如产品丰富度、停车等）略逊一筹。作为远离市区的远郊型奥特莱斯，郑州杉杉奥莱的租金和自建成本都较低，可为消费者带来大体量和大规模的消费体验。

与华盛、首创两座远郊奥莱相比，郑州杉杉奥莱被列为郑州国际文化创意产业园的代表项目之一，成为中原地区首家集购物、休闲、娱乐、文化、餐饮于一体的全新奥特莱斯综合体，奠定了郑州奥莱的“霸主地位”!

现如今，特别是周末或者节假日，郑州杉杉奥莱算得上郑州商业综合体中的“一枝独秀”，可满足人们“驾车游玩乐购逛+遛娃”的需求。

美中不足的是，郑州杉杉奥莱的餐饮业态能勉强满足顾客食物需求，但没有更好的体验感，未来还有更大提升空间！

不过，伴随其越来越清晰的定位、丰富的业态和品牌组合，周边文旅项目（比如建业电影小镇）的陆续开业，这些均为郑州杉杉奥莱业绩提升、客流不断稳定增长提供支持。

据了解，郑州杉杉奥莱二期项目以“运动、儿童”为主题将在今年9月周年庆时开业，总面积为5万方，其中有3.8万方是停车场，商业运营只有1.2万方，旨在提升消费者的便利度和舒适感。

那么，在未来郑州杉杉奥莱的发展布局将会如何？让我们拭目以待！

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郑州的奥特莱斯哪家好（郑州奥莱购物广场攻略）

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可享一线品牌的折扣优惠

2

强大的背景资源

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区位交通优势+周到服务

4

双线融合立体化营销

5

首座“正规”奥莱的护城河

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