2023年2月,小红书WILL商业大会提出了“产品种草"概念,产品如何扎根成长?怎样深度内容种草?如何连接消费者协同并进?
本期将与您分享千瓜营销观点,望与品牌携手在风云变幻中找寻可把握的光点,助力品牌蓬勃生长。
用户导向
回归种草核心
本次WILL商业大会特别强调“用户洞察”是品牌营销的一门必修课。会上强调,“用户以大大小小的圈层形态聚合在一起产生链接,形成小红书特有的「社区氛围」,其背后的高价值人群为品牌折射最鲜活、最真实的用户需求。”
而在评论区和用户自创内容这两大板块反馈则更加明显。
关注评论区,用户的真实心声
通过隐藏在用户评论中的信息中的数据来透视消费者心智,往往能印证品牌下的真实产品种草力。
我们使用千瓜数据检索一篇笔记,根据笔记【相关评论】分析显示,评论热词Top10基本围绕产品、品牌,“色号”、“A醇”、“遮瑕”等词汇反映了笔记产品种草效果良好。而对于评论深度挖掘后,我们还可以探索更多有价值的营销信息:
第一,热词推热品。这篇笔记下,用户对“色号”关注讨论度最高,品牌进行深度挖掘后,或可收集用户最推崇的某款色号,指引后续的产品推广。
图丨果集·千瓜数据-笔记分析
第二,内容创作引导。用户在评论区还提供了更具针对性的内容创作指导方向,例如高光膏产品,用户提出了“粉调慎入”、“黄调姐妹闭眼冲”、“透亮”等关键词,品牌即可在此用户真实反馈的基础上二次挖掘创作,触动更多同质消费者的共鸣。
第三,负面舆情关注。每篇笔记都存在负面评论,除了一些正常消费情绪的表达,也可以挖掘到有价值的产品建议。当品牌审视这些负面舆情时,能做的事还有很多,反馈产品改进、针对性舆情应对、用户舆论引导等……都可帮助品牌发展更健康。
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