(今日题目)新冠疫情中社交媒体的作用和影响

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昨天的话题

谈谈社交媒体在新冠疫情中的作用和影响

我去年在几所学校的复试中都遇到过这个问题! 一起来看看怎么回答吧~

新型冠状病毒(COVID-19)是重大国际公共卫生事件。 为有效防控疫情,必须做好相关信息发布工作。 抗疫战争也是一场信息战。 在整个新冠疫情防控期间,微博等社交媒体被公众、政府和民间组织广泛使用,在风险预警、信息汇聚、沟通联动等方面发挥了重要作用。

一是发挥社会风险预警作用。 这次疫情,有关疫情的消息最早出现在微信群/朋友圈。 2019年12月30日晚,有关病毒的相关预警信息首先从武汉部分医生的微信群和朋友圈传播。 虽然最初的信息存在一些误差,但也起到了疫情意识和风险预警的作用。

二是信息快速聚合的作用。 社交媒体最大的优势就是信息传递高效便捷。 COVID-19疫情期间,以微博为代表的社交媒体平台成为重要的官方信息发布渠道。 各大主流媒体、地方官方政务新媒体以及众多相关领域的意见领袖均及时参与微博信息发布。 。 社交媒体缩短了沟通渠道,节省了危机处理的黄金期,避免了多层次沟通带来的误解和损失等问题。

最后,就是沟通联动的作用。 社交媒体不仅方便官方发布疫情相关信息,也方便患者与公众的沟通。 严峻的疫情和隔离在很大程度上造成了公众的恐慌和情绪波动。 在这种状态下,微博、抖音等社交媒体也成为公众分享信息、沟通情感、互相安慰的重要渠道。 例如,微博超话上的“肺炎患者求助”栏目,专门为患者提出求助信息,并报相关部门核实; 抖音的《战胜疫情斗行动》也有大量具有生活气息的短视频内容安抚大众情绪。

总之,社交媒体在新冠疫情防控中发挥了至关重要的作用。 但与此同时,社交媒体带来的一些负面社会影响也不容忽视。 由于社交媒体管控不严,传播信息快速裂变,大量谣言在社交媒体泛滥,造成疫情初期社会恐慌,干扰防疫工作; 消息泄露后,在社交媒体上广泛传播,严重影响了他们的日常生活。 这些问题也需要相关部门及时关注、管理和改进。

学生打卡时遇到的问题

1.发现很多学生对社交媒体的概念和定义感到困惑。 社交媒体是与报纸、电视等传统媒体并列的信息渠道,它是一个【渠道】而不是【发布者】。 很多同学把社交媒体和自媒体混为一谈,但前者是渠道,后者是发布主体。 它们不是一个东西~社交媒体不能和主流媒体并列~也是因为主流媒体是发布主体,社交媒体是渠道~

2.另外,有的同学的回答没能结合【社交媒体】的特点,只谈疫情期间的信息发布,根本没有结合社交媒体来谈~有的甚至误入歧途。 我去讲谣言产生的群体心理机制,忘了结合社交媒体讲一下产生的原因。 同学们一定要仔细审题,并回答题中提出的问题!

参考

李文睿、周红《社交媒体在危机事件传播中的作用和影响——以新型冠状病毒肺炎疫情为例》

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