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如果要评选2021年最火的商业词汇，“私域流量”一定榜上有名，而作为支撑私域流量运营的幕后产品：SCRM，也成了产品经理们工作讨论中的热门话题。 本人负责过SCRM平台从0到1的产品建设，也幸运的见证了用户规模从零...