辛巴就燕窝事件道歉:退一赔三 具体道歉内容是?

  【辛巴就燕窝事件道歉:退一赔三】11月27日消息辛有志回应燕窝事件,称辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直…

  【辛巴就燕窝事件道歉:退一赔三】11月27日消息辛有志回应燕窝事件,称辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’ 品牌燕窝产品、承担退一赔三 责任”(共销售 57820 单,销售金额 15, 495, 760 元,共需先退赔 61, 983, 040 元),先解决问题。 (自媒体www.wapbaike.net)

  下面是辛有志声明全文:

(原创文章www.wapbaike.net)

  辛有志写给广大网友的一封信

(原文来自www.wapbaike.net)

  广大的网友、媒体朋友们 :

  大家好,我是辛有志。

  “茗挚”品牌燕窝事件,一直处于舆论的风口浪尖,占用了公众资源,以及给用户、网友带来诸多疑虑,在此,我深表歉意。

  自 11 月 20 日 “燕窝事件回应声明”已过去 8 天,在此期间,我们团队做了深度的产品链路还原并对产品进行送检检测。

  处理方案

  经检测,这款 “茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗 2 克 , 根据辛选与广州融昱公司 (下文统称 “品牌方”签署的《品牌推广合作协议》(附件 1), 明确约定 : 品牌方必须保证提供给 “时大漂亮”展示销售的产品说明、介绍、图片等信息资料不存在虚假、不侵犯任何第三方的合法权益,并且符合生产国及销售国的相关法律、法规、政策等,否则产生的一切责任和损失均由品牌方承担。跟品牌方按照合同规定协调,希望品牌方按照《消费者权益保护法》关于虚假宣传相关法律规定对所有用户进行赔偿。本应由品牌方与我方共同面对此次事件,但由于品牌方一直回避不见面,沟通不积极,方案不明确,所以我决定主动积极回应解决此次事件。

  辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’ 品牌燕窝产品、承担退一赔三 责任”(共销售 57820 单,销售金额 15, 495, 760 元,共需先退赔 61, 983, 040 元),先解决问题。此外,辛选会依据合同及法律规定追究品牌方的责任。无论结果如何,辛选都应该优先维护我方消费者的权益并坚决负责到底 (专项处理窗口天猫 “辛有志专属店”客服在线等您,没有看到此声明的用户,客服也会主动进行联系)。

  这款 “茗挚”晶牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够 , 未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及我本人冲动回复,引发舆论风波,对此我再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。

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关于作者: wapbaike

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